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동부다이렉트자동차보험 고객 센터 ARS로 쉽게 접근하는 방법
헤이즈@ 2024. 9. 22. 22:20
자동차 보험을 가입할 때, 무엇보다도 중요한 것은 신뢰할 수 있는 고객 서비스를 제공하는 보험사입니다. ‘동부다이렉트자동차보험 고객 센터’는 DB손해보험이 운영하는 고객 지원 센터로, 다이렉트 자동차보험을 포함한 다양한 서비스와 정보를 제공합니다. 이 글에서는 동부다이렉트자동차보험 고객 센터의 주요 기능과 서비스를 소개하겠습니다.
DB손해보험 개요
동부다이렉트자동차보험 고객 센터는 DB손해보험(구 동부화재)의 서비스 중 하나입니다. 고객은 다양한 보험 상품을 손쉽게 가입하고 관리할 수 있습니다. 특히, 다이렉트 자동차보험의 경우 인터넷을 통해 직접 가입할 수 있는 장점이 있습니다.
다이렉트 자동차보험 보장내용
동부다이렉트자동차보험은 다양한 보장 내용을 제공합니다. 다음은 주요 보장 항목입니다:
- 대인배상 I, II
- 대인배상 I: 사망 최대 1억 5천만원, 부상 등급별 지급.
- 대인배상 II: 대인배상 I을 초과하는 부분 지원.
- 대물배상
- 의무보험으로 상대방 차량 파손 보상(최소 2천만원).
- 자기신체사고 및 자동차상해
- 자기신체사고: 보상금액 적음.
- 자동차상해: 보상금액 및 기준 확대.
- 자기차량손해
- 차량 사고로 인한 손해 보상, 20% 자기부담금 적용.
- 무보험차상해
- 상대방 차량이 무보험일 경우 손해 보상.
또한, 온라인 가입 시 평균 11.3%의 보험료 할인이 가능하며, 다양한 할인 특약이 마련되어 있습니다. 주행거리 특약, Baby in Car 특약 등은 고객에게 큰 혜택을 제공합니다.
고객센터 이용 안내
동부다이렉트자동차보험 고객 센터는 1600-0100으로 전화할 수 있으며, 상담 가능 시간은 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 13:00입니다. 전화 연결 시 ARS 단축번호를 통해 빠르게 원하는 서비스를 이용할 수 있습니다:
- 1번: 보험가입 문의
- 2번: 자동차 고장, 긴급 출동 서비스
- 3번: 사고 접수
- 4번: 질병, 상해 접수
- 5번: 계약 내용 변경 및 해지
- 6번: 증명서 발급
- 7번: 대출 상담
DB손해보험 대표 콜센터
또한, 1588-0100의 DB손해보험 대표 콜센터를 통해서도 다양한 상담 서비스를 받을 수 있습니다. 상담 시간은 동일하며, 고객의 편의를 위해 여러 ARS 단축번호를 제공하고 있습니다.
동부다이렉트자동차보험 고객 센터는 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 보험 가입부터 사고 접수까지 신속하고 정확한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 고객 여러분의 안전한 운전을 위한 든든한 지원군이 되어 줄 동부다이렉트자동차보험 고객 센터를 적극 활용해 보시기 바랍니다.