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보이로 AS 신청 방법, 전기요 세탁법, 전기세 절약 팁
헤이즈@ 2024. 7. 28. 11:59
안녕하세요! 오늘은 독일의 유명 가전 브랜드 보이로의 AS 및 고객센터 정보에 대해 알아보겠습니다. 보이로는 다양한 전자제품과 생활용품을 제공하는 브랜드로, 특히 전기요와 같은 겨울철 난방 용품에서 큰 인기를 얻고 있습니다. 이 포스팅에서는 보이로 제품의 AS 절차와 고객센터 정보를 자세히 소개해 드리겠습니다.
보이로 제품과 서비스
보이로 제품군
보이로는 다음과 같은 다양한 제품을 제공합니다:
- 미용 제품 : 뷰티 기기 및 액세서리
- 웰빙 제품 : 건강과 관련된 다양한 기기
- 스포츠 제품 : 운동 관련 기기 및 용품
- 의료 기기 : 전문 의료 기기와 관련 용품
- 육아용 제품 : 아기와 관련된 기기 및 용품
- 안마의자 : 휴식과 치료를 위한 안마 기기
- 전기요, 에어워셔, 풋워머 : 겨울철 필수 난방 용품
- 기타 : 미니패드, 안마쿠션, 마사지기, 주방저울, 체중계, 미용거울 등
보이로의 제품은 품질이 뛰어나며, 다양한 기능을 갖춘 제품들이 많습니다. 특히 겨울철 난방을 위해 많은 사람들이 전기요를 선택하고 있습니다.
보이로 전기요 AS 방법
보이로의 전기요와 같은 제품에 문제가 발생했을 때, 아래와 같은 절차를 통해 AS를 받을 수 있습니다.
AS 절차
- AS 신청 : 고객센터로 연락하여 AS를 접수합니다.
- 제품 포장 : 수리받을 제품을 안전하게 포장합니다.
- 택배 수거 : 택배사가 제품을 수거합니다.
- 제품 점검 : 수리 후 예상 비용과 일정을 안내받습니다.
- 수리 완료 후 발송 : 수리 완료된 제품을 다시 발송받습니다.
AS 신청 전 확인사항
- 제품 구매 경로와 주문자 정보 확인
- 주소와 휴대폰 번호 정확히 기재
보이로 전기요는 코스트코에서도 판매되며, 정식 수입사인 필그린 월드와이드를 통해 AS가 가능합니다. 필그린 월드와이드에서는 제품 결함이나 고장에 대해 전문적인 상담과 수리를 제공합니다.
보이로 고객센터 정보
고객센터 연락처
- 전화번호 : 02-558-4755
- 팩스번호 : 02-558-4754
- 이메일 : philgreen@philgreen.co.kr
- 주소 : 서울특별시 강남구 영동대로 511, 트레이드타워 2205호, (주)필그린월드와이드
고객센터는 평일에만 운영되며, 토요일, 일요일 및 공휴일에는 휴무입니다. 고객센터에 문의할 때는 필요한 정보를 정확히 기재하여 빠른 처리를 받는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
보이로 제품에 대해 자주 묻는 질문과 답변은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
- 온도조절기 전원이 안 켜질 때 : BSS(Bever Safety System) 기능이 작동되었을 수 있습니다. 이 경우 고객센터에 문의하여 AS를 받으세요.
- 전기요 세탁 방법 : 온도조절기를 분리한 후, 드럼세탁기에서 30도에서 중성세제로 세탁 가능. 손세탁 시 부드러운 스펀지로 문질러야 합니다.
- 전기세 : 1인용 전기요는 월 약 1,100원, 2인용은 2,500원~3,300원 예상됩니다.
보이로는 다양한 가전제품과 생활용품을 제공하며, 고객의 편의를 위한 AS 서비스도 잘 갖추어져 있습니다. 제품에 문제가 생기면 고객센터를 통해 신속하게 해결할 수 있으며, 정품 구매 고객에게는 필그린 월드와이드가 사후 지원을 제공합니다.
보이로 제품 정보
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제품군 |
설명 |
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미용 제품 |
뷰티 기기 및 액세서리 |
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웰빙 제품 |
건강과 관련된 기기 |
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스포츠 제품 |
운동 관련 기기 및 용품 |
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의료 기기 |
전문 의료 기기와 관련 용품 |
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육아용 제품 |
아기와 관련된 기기 및 용품 |
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안마의자 |
휴식과 치료를 위한 안마 기기 |
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전기요, 에어워셔, 풋워머 |
겨울철 필수 난방 용품 |
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기타 |
미니패드, 안마쿠션, 마사지기, 주방저울, 체중계, 미용거울 등 |
보이로 전기요 AS 절차
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단계 |
설명 |
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AS 신청 |
고객센터로 연락하여 AS를 접수 |
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제품 포장 |
수리받을 제품을 안전하게 포장 |
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택배 수거 |
택배사가 제품을 수거 |
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제품 점검 |
수리 후 예상 비용과 일정을 안내받음 |
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수리 완료 후 발송 |
수리 완료된 제품을 다시 발송받음 |
AS 신청 전 확인사항
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항목 |
설명 |
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제품 구매 경로와 주문자 정보 |
확인 필수 |
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주소와 휴대폰 번호 |
정확히 기재 필수 |
고객센터 정보
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항목 |
정보 |
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전화번호 |
02-558-4755 |
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팩스번호 |
02-558-4754 |
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이메일 |
philgreen@philgreen.co.kr |
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주소 |
서울특별시 강남구 영동대로 511, 트레이드타워 2205호, (주)필그린월드와이드 |
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질문 |
답변 |
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온도조절기 전원이 안 켜질 때 |
BSS(Bever Safety System) 기능 작동 가능, 고객센터 문의 필요 |
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전기요 세탁 방법 |
온도조절기 분리 후 30도 중성세제로 세탁 가능, 손세탁 시 부드러운 스펀지 사용 |
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전기세 |
1인용 전기요 월 약 1,100원, 2인용 2,500원~3,300원 예상 |
보이로 전기요 AS 정보
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항목 |
정보 |
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AS 센터 주소 |
서울시 강남구 영동대로 511, 트레이드타워 2205호 |
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전화번호 |
02-558-4755 |
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온도조절기 수리 비용 |
약 45,000원 |
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셀프 수리 및 사설 수리 |
가능 |
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고객센터 웹사이트 |