롯데택배 고객센터 전화번호, 운영시간, 반품, 챗봇 상담 알려드림

롯데택배 는 우리나라에서 가장 큰 택배 및 물류 회사 중 하나로, 고객들의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 이 포스팅에서는 롯데택배 고객센터 에 대한 정보와 서비스를 소개하겠습니다.

 

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롯데택배 고객센터 전화번호 및 운영시간

• 롯데택배 의 고객센터 대표번호는 1588-2121 입니다.
• 고객센터 운영시간은 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 6시까지로 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.

 

롯데택배 반품 서비스

• 물품을 반품하고자 할 때는 고객센터 1588-2121로 전화하여 반품 접수를 할 수 있습니다.
• 반품할 물품의 상자에 붙어 있는 택배운송장 번호를 확인하고 전화 접수하면 빠르게 처리됩니다.

 

롯데택배 챗봇 상담

• 롯데택배 의 홈페이지에는 챗봇 상담 기능이 제공됩니다. 홈페이지 우측에 있는 '챗봇상담' 버튼을 클릭하면 카카오톡 채팅을 통해 상담이 가능합니다.
• 이를 통해 편리하게 택배 관련 문의사항을 해결할 수 있습니다.

 

고객의 소리

• 롯데택배 의 '고객의 소리' 서비스를 이용하면 고객들은 서비스에 대한 불편함 또는 칭찬을 할 수 있습니다.
• 성명, 전화번호, 비밀번호를 입력하고 담당자가 확인 후 전화로 연락하거나 홈페이지에서 답변 사항을 확인할 수 있습니다.

 

롯데택배 취급 불가 품목

• 롯데택배 는 일부 품목에 대해서는 취급하지 않습니다.
• 이에는 파손, 오염, 오손을 유발할 수 있는 품목, 가격을 환산할 수 없는 품목, 예술품 및 귀중품, 현금류, 어음, 수표, 유가증권, 무게나 길이가 제한을 초과하는 품목 등이 포함됩니다.

 

롯데택배 의 고객센터 는 편리한 서비스를 제공하여 고객들의 불편함을 최소화하고 있습니다. 고객들은 고객센터 를 통해 배송 확인, 반품 등 다양한 문의를 할 수 있으며, 챗봇 상담 기능과 '고객의 소리' 서비스를 통해 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.

내용	정보
롯데택배 고객센터 전화번호	1588-2121
고객센터 운영시간	월요일 - 금요일: 오전 8시 - 오후 6시
롯데택배 반품 서비스	전화로 반품 신청 가능
롯데택배 챗봇 상담	홈페이지에서 챗봇 상담 가능
고객의 소리	고객센터를 통해 불편사항 및 칭찬 가능
취급 불가 품목	파손, 오염, 가격 미확인 등 제한된 품목 존재

 

 

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